Plataformas de trabalho digitais aumentam cinco vezes na última década

A Organização Internacional do Trabalho, OIT, informou que as plataformas de trabalho digitais quintuplicaram em nível mundial na última década. 

De acordo com o relatório “Emprego e Questões Sociais no Mundo 2021”, o crescimento traz oportunidades e desafios para trabalhadores e empresas.

Oportunidades 

Segundo a OIT, é necessário diálogo internacional e cooperação regulatória para criar oportunidades de trabalho digno e promover o crescimento de empresas sustentáveis.

A pesquisa revela que essas plataformas criam novas oportunidades de trabalho, incluindo para mulheres, pessoas com deficiência, jovens e os excluídos dos mercados de trabalho tradicionais.  

Além disso, permitem às empresas aceder à mão-de-obra flexível, com competências variadas, ao mesmo tempo que aumentam sua base de clientes.

Desafios 

O relatório destaca dois tipos de plataformas: sistemas na internet, onde as tarefas são executadas”online”e a distância, e plataformas baseadas na localização, com tarefas realizadas num local físico, como a dos entregadores. 

As conclusões se baseiam em entrevistas com cerca de 12 mil trabalhadores e representantes de 85 empresas em todo o mundo. 

Para os trabalhadores, os desafios são a regularidade do trabalho e dos rendimentos, a falta de acesso à proteção social, liberdade de associação e direitos de negociação coletiva. 

Os horários podem, muitas vezes, ser longos e imprevisíveis.

Metade dos trabalhadores ganha menos de US$ 2 por hora. Além disso, existem diferenças salariais significativas entre homens e mulheres. A pandemia de Covid-19 acentuou essas dificuldades.

Muitas empresas enfrentam concorrência desleal, falta de transparência sobre dados e preços e taxas de comissão elevadas. As firmas pequenas e médias também têm dificuldades de acesso a financiamento e infraestruturas digitais.

Oportunidades 

Essas mudanças estão reduzindo a distinção entre trabalhadores subordinados e autônomos. 

A pesquisa alerta que as condições de trabalho são amplamente reguladas pelos termos dos acordos de serviço das plataformas, determinados unilateralmente. Já os algoritmos estão substituindo os seres humanos na atribuição e avaliação do trabalho.  

Estas plataformas também operam em vários países, tornando necessárias políticas coordenadas entre jurisdições. Muitos governos, empresas e representantes trabalhistas incluindo sindicatos estão abordando essas questões, mas com respostas variadas, causando incerteza.

Em comunicado, o diretor-geral da OIT, Guy Ryder, disse que “os novos desafios podem ser abordados através do diálogo social global, para que trabalhadores, empregadores e governos possam beneficiar plena e igualmente destes avanços.” 

Custo 

Segundo a pesquisa, os custos e benefícios das plataformas não estão sendo distribuídos de forma igual em todo o mundo.  

Cerca de 96% dos investimentos concentram-se na Ásia, na América do Norte e na Europa. Além disso, 70% das receitas estão concentradas em apenas dois países: Estados Unidos e China.

Já o trabalho é subcontratado por empresas no Hemisfério Norte e realizado por trabalhadores no hemisfério sul, que ganham menos do que os profissionais nos países desenvolvidos. Este crescimento desigual aumenta o fosso digital e pode agravar desigualdades.

Fonte: ONU

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